Privacy Policy
গোপনীয়তা নীতি
Last updated: August 30, 2026
সর্বশেষ হালনাগাদ: 30/08/2026
Table of Contents
1. INTRODUCTION
Bhokto is a subscription‑based creator platform operated by Data State Ltd., a company incorporated under the laws of Bangladesh. This Privacy Policy applies to the Bhokto platform made available through the domain bhokto.com.bd, including any associated websites, applications, or services (the "Platform").
We are committed to protecting your privacy and processing personal data in a lawful, fair, and transparent manner in accordance with applicable laws of Bangladesh, including the Private Data Protection Ordinance, 2025. By using the Platform, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.
2. INFORMATION WE COLLECT
We collect personal information that is necessary for operating the Platform, providing services, ensuring security, and complying with legal obligations.
Information you provide directly may include your name, email address, mobile number, date of birth, profile details, government‑issued identification documents (such as NID or passport) where required for verification, payout or payment information, account credentials, content you upload or share, communications with other users, and any information you submit when contacting customer support.
We also collect certain information automatically when you use the Platform, including IP address, device and browser information, operating system, access times, pages viewed, usage logs, cookies, and similar technologies.
Where permitted, we may receive information from third parties such as payment processors, mobile financial service providers, identity verification services, analytics providers, or publicly available sources.
3. LEGAL BASIS FOR PROCESSING
We process personal data where it is necessary to perform our contractual obligations to you, to comply with legal requirements, to protect the integrity and security of the Platform, and for legitimate business purposes consistent with the operation of a digital content platform. In certain cases, we rely on your consent, which may be withdrawn subject to legal and operational limitations.
We may use automated and manual processes to detect fraud, abuse, security threats, or violations of our Terms & Conditions.
4. HOW WE USE YOUR INFORMATION
We use personal information to create and manage user accounts, enable subscriptions and digital product purchases, process payments and payouts, verify identity, prevent fraud, provide customer support, communicate service‑related information, maintain records, improve Platform functionality, analyze usage trends, and enforce our Terms & Conditions.
Where permitted, we may also use information to send service updates, notifications, or promotional communications, which you may opt out of where applicable.
5. SHARING OF INFORMATION
We may share personal information with service providers who support Platform operations, including payment processors, mobile financial service providers, hosting providers, analytics services, communication tools, and identity verification partners. These parties are contractually required to safeguard information and use it only for authorized purposes.
Information may also be disclosed where required by law, court order, or lawful request from competent authorities, or where necessary to protect our rights, users, or Platform security. In the event of a merger, restructuring, or transfer of assets, personal data may be transferred subject to appropriate safeguards.
Publicly visible information may include creator profiles, published content, and usernames, depending on user settings and Platform functionality.
6. PAYMENTS, AML & COMPLIANCE
Payment‑related information is processed by licensed third‑party payment providers. We do not store complete card or bank details on our servers. Identity verification and transaction monitoring may be conducted to comply with legal, anti‑fraud, and risk‑management obligations. Certain records may be retained for minimum periods as required by law.
7. DATA RETENTION
We retain personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Privacy Policy, including legal, compliance, security, and dispute‑resolution requirements. Some data may be retained for longer periods where required by law or to protect legal interests. Requests for deletion are subject to statutory retention obligations.
8. USER RIGHTS
Subject to applicable law, you may request access to your personal data, correction of inaccuracies, or deletion of data where legally permissible. You may also withdraw consent for certain processing activities, noting that this may affect your ability to use parts of the Platform. Requests may be made through the contact channels provided on the Platform.
9. COOKIES AND TRACKING
We use cookies and similar technologies to operate the Platform, improve functionality, analyze usage, and enhance security. You may control cookie preferences through your browser settings, although disabling cookies may affect certain features.
10. DATA SECURITY
We implement reasonable technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, or misuse. However, no system is entirely secure, and users are responsible for safeguarding their account credentials.
11. CHILDREN'S PRIVACY
The Platform is not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from minors. If such information is identified, appropriate steps will be taken to remove it.
12. DATA TRANSFERS
Personal data may be processed or stored outside Bangladesh where our service providers operate. Appropriate safeguards are applied to protect such data in accordance with applicable law.
13. THIRD‑PARTY SERVICES
The Platform may contain links to third‑party services. We are not responsible for their privacy practices and encourage users to review their policies separately.
14. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be communicated through the Platform, and continued use of the Platform constitutes acceptance of the updated policy.
15. USER RESPONSIBILITIES AND DATA ACCURACY
To the extent permitted by applicable law, Bhokto shall not be liable for any loss, damage, or claim arising from inaccurate, incomplete, or misleading personal information provided by a User, from unauthorized access resulting from a User's failure to safeguard account credentials, or from actions taken in good faith to comply with legal, regulatory, or security obligations. Users remain responsible for ensuring that the information they provide is lawful, accurate, and up to date.
16. GOVERNING LAW
This Privacy Policy is governed by the laws of Bangladesh, and the courts of Dhaka shall have exclusive jurisdiction.
17. CONTACT INFORMATION
For any questions, requests, or concerns regarding this Privacy Policy, you may contact Data State Ltd. through the contact details provided on bhokto.com.bd.
18. ACKNOWLEDGEMENT
By using the Platform, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.
সূচিপত্র
১. ভূমিকা
“Bhokto” বাংলাদেশে নিবন্ধিত কোম্পানি Data State Ltd. কোম্পানি কর্তৃক পরিচালিত একটি সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিক ক্রিয়েটর প্ল্যাটফর্ম। এই নীতি bhokto.com.bd ডোমেইন এবং এর সহিত সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন অথবা সেবাসমূহের (অতঃপর “প্ল্যাটফর্ম” নামে অভিহিত) ব্যবহারযোগ্য “Bhokto” এর উপর সমভাবে প্রযোজ্য হইবে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষায় বাংলাদেশী আইন, বিশেষত Private Data Protection Ordinance, ২০২৫ অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য আইনানুগ, ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে প্রক্রিয়াজাত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের এই Privacy Policy পড়েছেন এবং বুঝেছেন মর্মে সম্মতি প্রকাশ করিতেছেন।
২. সংগৃহীত তথ্য
আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের নিমিত্ত প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকি।
আপনি সরাসরি যেসকল তথ্য প্রদান করিবেন তার মধ্যে—নাম, ই-মেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, প্রোফাইল সংক্রান্ত তথ্য, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সরকার কর্তৃক ইস্যুকৃত পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট), আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য, অ্যাকাউন্টের পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য, আপলোডকৃত বা শেয়ারকৃত কনটেন্ট, অন্য ব্যবহারকারীদের সহিত যোগাযোগ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানকারী সহিত যোগাযোগের সময়ে আপনার প্রদত্ত তথ্যাদি অন্যতম।
এছাড়াও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আইপি এড্রেস, ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম, ব্যবহারকাল, ভিজিটকৃত পৃষ্ঠা, ব্যবহার লগ, কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তিগত উপাত্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হইতে পারে।
অনুমতি সাপেক্ষে, আমরা তৃতীয় পক্ষ যেমন পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী, মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী, পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা, বিশ্লেষণাত্মক সেবা প্রদানকারী অথবা উন্মুক্ত উৎস হইতেও তথ্য সংগ্রহ করিতে পারি।
৩. তথ্য প্রক্রিয়াজাত করার আইনগত ভিত্তি
আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিভিত্তিক দায়বদ্ধতা পূরণ, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা ও নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখতে এবং ডিজিটাল কন্টেন্ট প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। কিছু ক্ষেত্রে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য সংগ্রহ করি, যা আইনি এবং কারিগরি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করে নিতে পারেন।
প্রতারণা, অপব্যবহার, নিরাপত্তা ঝুঁকি বা আমাদের শর্তাবলি লঙ্ঘন শনাক্ত করতে আমরা অটোমেটেড (স্বয়ংক্রিয়) এবং ম্যানুয়াল উভয় পদ্ধতি প্রয়োগ করিতে পারি।
৪. আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার করা হবে:
আমরা ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, সাবস্ক্রিপশন সক্রিয়করণ, ডিজিটাল পণ্য ক্রয়, অর্থপ্রদান ও অর্থপ্রাপ্তি প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় সনাক্তকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ, গ্রাহক সহায়তা প্রদান, সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ, রেকর্ড সংরক্ষণ, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়ন, ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং আমাদের শর্তাবলী ও নিয়মাবলী প্রয়োগ করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি।
অনুমতি সাপেক্ষে, আমরা সেবা সংক্রান্ত আপডেট, বিজ্ঞপ্তি বা প্রচারণামূলক বার্তা পাঠাতেও আপনার প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারি, যা থেকে আপনি ক্ষেত্র বিশেষে বিরত থাকিতে পারেন।
৫. তথ্য শেয়ারিং
আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষ যেমন—পেমেন্ট প্রসেসর, মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী, হোস্টিং সেবা প্রদানকারী, বিশ্লেষণাত্মক সংস্থা, যোগাযোগ মাধ্যম এবং পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদারদের সহিত ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি। এই সকল পক্ষ তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহারে চুক্তিব্ধ।
আইন পরিপালন, আদালতের আদেশ বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশের প্রেক্ষিতে অথবা প্ল্যাটফর্ম, ব্যবহারকারী বা প্রতিষ্ঠানের অধিকার সংরক্ষণের স্বার্থে তথ্য প্রকাশ করা হইতে পারে। কোনো একীভূতকরণ, পুনর্গঠন বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত সাপেক্ষে তথ্য সরবরাহ করা হইতে।
ব্যবহারকারীর সেটিংস থেকেও প্লাটফর্মের কার্যকারিতা অনুযায়ী, প্রোফাইল, প্রকাশিত কনটেন্ট এবং ব্যবহারকারীর নাম সর্বসাধারণের জন্য দৃশ্যমান হইতে পারে।
৬. পেমেন্ট, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও বিধিবিধান
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা প্রক্রিয়াজাত হইয়া থাকে। আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার নিমিত্ত পরিচয় যাচাইকরণ ও লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হইতে পারে। প্রচলিত আইনের অধীনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হইতে পারে।
৭. তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা আইনগত, নিরাপত্তা, কমপ্লায়েন্স এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সহ এই গোপনীয়তা নীতি উদ্দেশ্য পূরণে ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। আইনগত প্রয়োজন বা বৈধ স্বার্থ সংরক্ষণের জন্য কিছু তথ্য অধিক সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকিতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ তথ্য সংরক্ষণে আইনগত বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে হইবে।
৮. ব্যবহারকারীর অধিকার
প্রযোজ্য আইনের বিধান সাপেক্ষে ব্যবহারকারী তাহার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশধিকার, সংশোধন অথবা আইনগতভাবে অনুমোদিত ক্ষেত্রে অপসারণের আবেদন করিতে পারবেন। ব্যবহারকারী সম্মতি প্রত্যাহার করিতে পারিবেন, উক্ত সম্মতি প্রত্যাহারে ব্যবহারকারীর জন্য প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমাবদ্ধ হইতে পারে। উক্ত আবেদন প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত যোগাযোগ পদ্ধতি বা মাধ্যমগুলির মাধ্যমে করা যাবে।
৯. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, কার্যকারিতা উন্নয়ন, ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধির উদ্দেশ্যে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। ব্যবহারকারী ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করিতে পারিবেন; যদিও কুকিজ নিষ্ক্রিয় করিলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ব্যাহত হইতে পারে।
১০. তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা অপব্যবহার থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। উল্লেখ্য যে, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নহে। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের গোপনীয় তথ্য সংরক্ষণের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
১১. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য
এই প্ল্যাটফর্ম ১৮ (আঠারো) বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য নহে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি এই ধরনের তথ্য শনাক্ত করা হয়, তবে তা মুছে ফেলা/অপসারণের জন্য যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হইবে।
১২. তথ্য স্থানান্তর
আমাদের সেবা প্রদানকারীর অবস্থান অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশ এর বাইরে প্রক্রিয়াজাত বা সংরক্ষণ করা হইতে পারে। এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
১৩. তৃতীয় পক্ষের সেবা
প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সেবার লিংক থাকতে পারে। উক্ত সেবাসমূহের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। ব্যবহারকারীগণকে পৃথকভাবে সেসব নীতি পর্যালোচনার জন্য পরামর্শ প্রদান করা হইল।
১৪. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা এই Privacy Policy সময় সময় সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারি। আপডেট/সংশোধিত নীতিমালা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হইবে এবং তাহা প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা আপডেটেড/সংশোধিত নীতিমালার প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হইবে।
১৫. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও তথ্যের সঠিকতা
প্রযোজ্য আইনের বিধান সাপেক্ষে, ব্যবহারকারীর প্রদত্ত ভুল, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় ব্যর্থতা অথবা আইনগত ও নিরাপত্তাজনিত বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে গৃহীত কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য Bhokto দায়ী নয়। ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত সকল তথ্য আইনসম্মত, সঠিক ও হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর উপর বর্তায়।
১৬. প্রযোজ্য আইন
এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হইবে এবং এ সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে ঢাকার আদালত সমূহের একক ও একচ্ছত্র এখতিয়ার থাকিবে।
১৭. যোগাযোগের তথ্য
এই নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য bhokto.com.bd-এ প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে Data State Ltd.-এর সহিত যোগাযোগ করা যাইবে।
১৮. স্বীকৃতি
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি অত্র Privacy Policy পড়েছেন এবং বুঝেছেন বলিয়া স্বীকার করিলেন ও তাহা পরিপালনে সম্মত হইলেন।